Als geschlossener B2B-Großhändler bekommen wir viele Fragen von Fachhändlerinnen und Fachhändlern, die AKH Fashion neu kennenlernen. Damit Sie schnell den Überblick haben, beantworten wir hier die häufigsten Fragen rund um Freischaltung, Rechnung und Ansprechpartner – klar und verständlich, damit Sie sich ganz auf Ihre Kundinnen konzentrieren können.
Freischaltung: So werden Sie Kundin oder Kunde
Wie funktioniert die Freischaltung?
Weil wir ausschließlich an den Fachhandel liefern, ist unser Sortiment geschützt. Damit Sie es sehen und bestellen können, registrieren Sie sich einmalig mit Ihren Gewerbedaten. Anschließend prüfen wir Ihre Angaben und schalten Ihren Zugang frei. So stellen wir sicher, dass unsere Mode dort ankommt, wo sie hingehört – in Ihrer Boutique.
Wie lange dauert die Freischaltung?
In der Regel geht das zügig. Sobald Ihre Angaben vollständig vorliegen, kümmern wir uns zeitnah um die Prüfung und melden uns bei Ihnen. Sollte einmal etwas fehlen, sprechen wir Sie direkt an – persönlich und unkompliziert.
Bestellung und Rechnung
Wie bestelle ich?
Nach der Freischaltung bestellen Sie bequem online oder ganz klassisch persönlich bei uns im Showroom. Viele Fachhändlerinnen und Fachhändler kombinieren beides: Sie sichten die Ware vor Ort und ergänzen ihr Sortiment später unkompliziert online.
Wie erhalte ich meine Rechnung?
Ihre Rechnung erhalten Sie ordentlich und nachvollziehbar zu Ihrer Bestellung. Alle Positionen sind klar aufgeführt, sodass Sie den Überblick behälten und die Ware sauber in Ihre Warenwirtschaft übernehmen können. Bei Fragen zu einzelnen Positionen ist unser Team jederzeit für Sie da.
Ihre Ansprechpartner
An wen wende ich mich?
Bei AKH Fashion sprechen Sie mit Menschen, nicht mit einer anonymen Hotline. Als Familienunternehmen legen wir Wert auf persönliche Betreuung: Ob es um Ihre Bestellung, um Passformen oder um die Sortimentsplanung geht – Sie haben feste Ansprechpartner, die Ihr Geschäft kennen.
Kann ich Sie auch persönlich treffen?
Sehr gern. In unserem Showroom im Euromoda Neuss (Raum B342–B345, geöffnet von 9 bis 18 Uhr) beraten wir Sie von Angesicht zu Angesicht. Hier fühlen Sie die Stoffe, sehen die Farben im echten Licht und planen Ihr Sortiment gemeinsam mit uns.
Ist Ihre Frage noch offen?
Dann melden Sie sich einfach bei uns. Wenn Sie noch keinen Zugang haben, registrieren Sie sich hier für den Fachhandel. Für alle weiteren Anliegen erreichen Sie uns jederzeit über unsere Kontaktseite. Wir helfen Ihnen gern persönlich weiter.