Als besloten B2B-groothandel krijgen wij veel vragen van vakhandelaren die AKH Fashion voor het eerst leren kennen. Zodat u snel het overzicht heeft, beantwoorden wij hier de meest gestelde vragen rond activering, factuur en contactpersoon – helder en begrijpelijk, zodat u zich volledig op uw klantinnen kunt concentreren.
Activering: zo wordt u klant
Hoe werkt de activering?
Omdat wij uitsluitend aan de vakhandel leveren, is ons assortiment beschermd. Om het te kunnen zien en bestellen, registreert u zich eenmalig met uw bedrijfsgegevens. Vervolgens controleren wij uw gegevens en activeren wij uw toegang. Zo zorgen wij ervoor dat onze mode terechtkomt waar zij hoort – in uw boutique.
Hoe lang duurt de activering?
In de regel gaat dat vlot. Zodra uw gegevens volledig zijn, nemen wij de controle snel ter hand en nemen wij contact met u op. Mocht er iets ontbreken, dan benaderen wij u rechtstreeks – persoonlijk en ongecompliceerd.
Bestelling en factuur
Hoe bestel ik?
Na de activering bestelt u gemakkelijk online of heel klassiek persoonlijk bij ons in de showroom. Veel vakhandelaren combineren beide: zij bekijken de waar ter plaatse en vullen hun assortiment later eenvoudig online aan.
Hoe ontvang ik mijn factuur?
Uw factuur ontvangt u overzichtelijk en navolgbaar bij uw bestelling. Alle posten staan duidelijk vermeld, zodat u het overzicht behoudt en de waar netjes in uw voorraadbeheer kunt overnemen. Bij vragen over afzonderlijke posten staat ons team altijd voor u klaar.
Uw contactpersonen
Tot wie kan ik mij richten?
Bij AKH Fashion spreekt u met mensen, niet met een anonieme hotline. Als familiebedrijf hechten wij aan persoonlijke begeleiding: of het nu om uw bestelling, om pasvormen of om de assortimentsplanning gaat – u heeft vaste contactpersonen die uw zaak kennen.
Kan ik u ook persoonlijk ontmoeten?
Heel graag. In onze showroom in de Euromoda Neuss (ruimte B342–B345, geopend van 9 tot 18 uur) adviseren wij u van aangezicht tot aangezicht. Hier voelt u de stoffen, ziet u de kleuren in echt licht en plant u uw assortiment samen met ons.
Is uw vraag nog niet beantwoord?
Meld u dan gewoon bij ons. Als u nog geen toegang heeft, registreer u hier voor de vakhandel. Voor alle overige vragen bereikt u ons altijd via onze contactpagina. Wij helpen u graag persoonlijk verder.